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更新及生效日期:2026年8月24日
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处理目的、保存期限与授权访问
上述信息仅用于回答房源咨询、保障网站安全、排查故障及改进服务。AI对话记录和服务器访问日志默认保留30天,期满自动删除或轮换。只有经过超级管理员授权且工作确有需要的后台人员可以查看相关记录;人员离职或职责变化时可在后台停用账号并撤销全部登录会话。
个人信息保护
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第三方AI服务
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